小红书品牌负面笔记删除、下沉处理方法

Brand 负面删除下沉笔记的方法处理；

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很多品牌都会在小红书上做一些口碑宣传，但是因为小红书本身就是一个图文结合的平台，有时候我们在小红书上发布的一些内容并不是很好，但是用户可能没有那么敏感。毕竟我们大多数人都是网络上的普通人。那么如何删除负面笔记呢？

第一，小红书平台没有明确的规定。

第二，小红书平台很少处罚品牌。

第三，小红书平台非常重视品牌维护。

第四，小红书平台会有人工客服处理投诉。

我来教你怎么删除小红书里的负面笔记。

首先要知道小红书的审核机制:如果小红书上发布的笔记被系统检测到含有营销关键词，系统会自动删除。

首先，删除笔记。第一步，查看平台是否有相关规则。小红书里很多品牌都被评价过，平台上会出现一些不恰当的言论。因此，我们需要检查平台相关的规则。如果小红书作者发布的帖子违反了相关规则，我们可以在系统中提交反馈信息进行投诉，申请平台对账或删帖。

作为品牌，除了常规的品牌推广，还应该介入处理小红书的舆论。可以总结出以下方法，应用于不同的舆情处理场景。

产品的口碑对于品牌商来说是命脉，尤其是在信息新闻爆炸的时代，当越来越多的用户在小红书平台上自发分享时，难免会出现一些负面有损品牌形象和口碑的内容。毕竟被曝光是很可怕的负面；

发布正面帖子，引导正面评论，把握舆论导向(处理效果:前三页空白负面需要时间:长期持续)

处理整理完小红书负面的资料，还有一个重点。如何预警小红书负面的舆情信息？：

①手动预警方式:企业可以手动或在系统中设置关键字。当互联网上出现与企业相关的负面信息时，企业可以根据自己的需要查看是否会有与自己相关的负面信息。

(2)网络爬虫法:企业可以利用互联网上提供的一些网络爬虫工具，对小红书负面的舆情信息进行监控，然后在发现相关信息时进行预警。

除去负面消息处理部分作为品牌或权利人来说还可以：除负面消息处理部分外，作为品牌或权利人，还可以:

1.积极回复负面评价:及时回复负面评价，解决用户问题，对用户表示关心和尊重，提升用户体验和口碑。

2.提高产品和服务质量:持续改进产品和服务，提高用户满意度和忠诚度，减少负面评价的出现。

3.挖掘优势和特色:找到品牌的优势和特色，突出品牌价值和差异化，吸引更多用户的关注和支持。

4.加强品牌营销宣传:通过各种渠道和方式提升品牌知名度和美誉度，提高品牌竞争力和市场占有率。

5.建立危机应对机制:预设危机应对方案，及时应对突发事件和负面评估，减少损失和影响。

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