什么是网络公关？网络公关兴起的背景？

网络公关(PR on line)又称网络媒体公关或电子媒体公关，利用互联网技术的新技术表现形式来构建企业品牌形象，为当代公共关系提供了一种新的思维模式、方案策划立意和传播媒介。

网络公关兴起的背景网络公关的兴起源于互联网和电子商务的发展趋势，是互联网传播效果相对于传统传播效果的自主创新，是公关行业发展趋势的必然。

全球营销专家科特勒(Kotler)说，“过去，公司依靠新技术和高质量来增强竞争力，但现在他们应该关注高服务项目和高相关性。”信息化管理的快速发展趋势，使得商品的技术含量日益雷同，而企业生产管理的标准化、程序化交易，使其在质量上难以与同行业竞争。“高服务项目、高关联”的关键是指公共关系，是社会集团基本建设和媒体公关的关键阵地。公司的市场竞争已经从有形资产的市场竞争转变为知名品牌、品牌形象、声誉等无形资产摊销的市场竞争。

此外，一直处于营销优势影响中的广告词的受欢迎程度有所下降。调查显示，“全球约80%的人口刚刚对广告词失去信任甚至引发冲突，只有约20%的人口对广告词仍有不同程度的信任。”此外，公关行业受到了很多青睐，公司、组织甚至政府部门都刚刚开始媒体公关。因此，公关行业的发展趋势是迫切的。

但是，传统媒体公关的发展趋势一定是新的服务平台。互联网技术具有人性化、参与性、资源共享性、资源无限性等优势。它集个人传播(如QQ、ICQ邮箱)、机构传播(如BBS、新闻组)、小众传播于一体，具有很强的融合性。而且现阶段互联网媒体的运作已经逐渐规范和成熟，作为新闻媒体已经获得了极高的声誉。互联网技术已经成为社会各界收集信息的重要安全渠道。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计分析，截至2006年6月30日，我国网民总数为1.23亿，其中18-35岁的青少年占67.4%，职业院校毕业生及以上占82.2%。

猩猩认为互联网媒体在公共关系传播中的受欢迎程度正在增加。如何合理利用互联网媒体的传播力量，塑造机构尤其是公司的良好品牌形象，促进产品和服务的营销，如何合理防范网络公关危机成为机构必须应对的重要课题，这也是网络公关兴起的重要原因之一。